Des startups réinventent le tourisme africain

Un groupe de passionnés de tourisme ougandais a développé une application numérique baptisée « Tour Plug », visant à faciliter le marketing et les transactions au sein des secteurs touristiques locaux et régionaux en Afrique. Tour Plug sert de marché complet où les voyagistes et les voyageurs potentiels peuvent interagir, rationalisant les opérations touristiques nationales et intra-africaines.

Les entreprises de voyages et de voyages enregistrées peuvent télécharger et présenter leurs forfaits d’activités sur l’application, que les acheteurs potentiels peuvent parcourir et choisir. Les voyageurs intéressés à accéder à ces forfaits doivent créer un compte sur l’application, sans frais d’adhésion. L’application, actuellement disponible sous forme de site Web, a été créée par une équipe de trois Ougandais : Precious Gimisiriza, Francis Mukobi et Jafar Ajena, tous impliqués dans divers aspects du tourisme intérieur.

Ajena, PDG du groupe et ancienne spécialiste en informatique de l’Office ougandais du tourisme, a expliqué que le développement de l’application a été inspiré par l’impact du verrouillage du COVID-19, qui a mis en évidence le potentiel d’amélioration du tourisme local pour compenser le déclin du tourisme étranger.

Lorsque vous essayez de trouver les sites Web de certains des lodges de safari les plus célèbres du Kenya, beaucoup d’entre eux n’ont même pas de site We

Ben Peterson, co-fondateur et PDG de Purple Elephant, un studio de capital-risque axé sur le tourisme, a déclaré à TechCabal que son studio avait décidé de se concentrer sur le tourisme à cause de ce problème. «Lorsque vous essayez de trouver les sites Web de certains des lodges de safari les plus célèbres du Kenya, beaucoup d’entre eux n’ont même pas de site Web. Ceux qui ont des sites Web sont super obsolètes. La plupart du temps, vous ne pouvez même pas réserver une expérience safari directement sur le site internet du camp ; vous devez passer par un numéro de téléphone ou un e-mail ».

C’est là que Travel Afrique entre en jeu. Fondée en 2019 par Tracy Kuelo et Calvino Miguel, la société agit comme une plateforme permettant aux agences de voyages d’offrir leurs services en ligne. Les touristes potentiels peuvent entrer en contact avec des agences et demander des voyages sur mesure vers les destinations souhaitées. « Nos clients ont la possibilité de demander des voyages sur mesure vers leurs destinations souhaitées, et nos agences partenaires répondront avec un devis gratuit. Nos clients peuvent alors demander des modifications au devis jusqu’à ce qu’ils soient entièrement satisfaits et ensuite procéder à la réservation », explique Miguel.

Selon Miguel, la plate-forme a généré plus de 250 000 dollars de revenus l’année dernière grâce aux réservations effectuées via sa plate-forme, 80 % de ce montant allant aux agences locales. La plateforme propose uniquement des voyages en Tanzanie, au Sénégal, au Ghana, en Côte d’Ivoire, au Maroc, en République démocratique du Congo, en Afrique du Sud, au Kenya, au Cap-Vert, au Rwanda, au Bénin et en Namibie. Il a partagé que la demande, la sûreté et la sécurité, la stabilité politique du pays et la qualité des voyagistes locaux dictent dans quel pays la plateforme opère.

Nous sommes encore loin de ce que nous pouvons réaliser dans le secteur du tourisme. Pour exploiter le potentiel touristique de l’Afrique, il est crucial d’améliorer l’image du continent en partageant des histoires positives et en mettant en valeur ses atouts

Le continent africain possède l’un des paysages les plus diversifiés au monde. Il offre un éventail d’options – des savanes, des forêts tropicales, des déserts, des cascades à couper le souffle et même des montagnes enneigées pour le ski, à une faune unique comme les pingouins et des espèces que l’on ne trouve nulle part ailleurs, comme les shoebills, les okapis et les blackbucks. Cependant, estime-il, « nous sommes encore loin de ce que nous pouvons réaliser dans le secteur du tourisme. Pour exploiter le potentiel touristique de l’Afrique, il est crucial d’améliorer l’image du continent en partageant des histoires positives et en mettant en valeur ses atouts ».

 Au-delà du partage d’histoires positives, a-t-il poursuivi, il existe également d’autres défis tangibles qui entravent la croissance du tourisme africain. Il s’agit notamment de mauvaises infrastructures de transport aérien et terrestre, d’une connectivité aérienne intra-africaine limitée et de politiques de visa restrictives. En proposant une solution, il a conseillé aux gouvernements de s’associer à des organisations privées et de fournir un financement accru à leurs offices de tourisme pour investir dans les efforts de marque et de marketing.

Le modèle de startups comme Travel Afrique et Elephant Bookings , un produit logiciel en tant que service B2B qui construit des systèmes de réservation pour les lodges de safari lancé par Purple Elephant, pourrait aider à numériser une industrie qui a été principalement hors ligne. La facilité qu’offre une plateforme numérique pourrait aider non seulement à attirer des touristes internationaux sur le continent, mais aussi donner aux Africains l’occasion de visiter le continent.

De plus en plus de plateformes invitent à relancer le tourisme sur le continent, à travers  des expériences uniques et autonomisent les communautés locales. Des marchés numériques aux visites virtuelles, ces plateformes contribuent non seulement à dynamiser le secteur du tourisme, mais créent également des opportunités de croissance économique durable et d’échanges culturels.

Parmi lesquelles, Kijani, un marché numérique qui connecte les voyageurs avec des expériences de tourisme durable au Kenya, en Tanzanie et au Rwanda. La plateforme offre aux voyageurs un accès à un réseau de voyagistes locaux et d’entreprises touristiques communautaires qui offrent des expériences immersives mettant en valeur le patrimoine naturel et culturel de certaines destinations. Grâce à Kijani, les voyageurs peuvent explorer des destinations éloignées et dialoguer avec les communautés locales, en soutenant les pratiques de tourisme durable et le développement économique.

Les visites virtuelles sont devenues un moyen populaire pour les voyageurs d’explorer des destinations pendant la pandémie

Les visites virtuelles sont devenues un moyen populaire pour les voyageurs d’explorer des destinations pendant la pandémie. Tour2 utilise des visites virtuelles pour promouvoir le tourisme africain. La plateforme de visites virtuelles propose des expériences immersives dans des destinations africaines, notamment l’Égypte, l’Afrique du Sud et le Maroc. La plate-forme propose des visites virtuelles de monuments historiques, d’attractions naturelles et de sites culturels, donnant aux voyageurs un avant-goût des diverses expériences africaines.

De même, Wakanow est une autre plateforme qui fait des vagues dans l’industrie du voyage en Afrique. Plateforme de réservation de voyages propose des vols, des hôtels et des forfaits vacances abordables à travers l’Afrique. La plate-forme est présente dans plusieurs pays africains, dont le Nigeria, le Ghana, le Kenya et l’Afrique du Sud. La mission de Wakanow est de rendre les voyages accessibles à tous les Africains, en offrant un moyen abordable et pratique d’explorer les riches attractions culturelles et naturelles du continent.

Autre plateforme, Kudoti, dédiée à la gestion des déchets promeut les pratiques de tourisme durable en Afrique. La plateforme fournit des services de gestion des déchets aux hôtels et aux entreprises touristiques, les aidant à réduire leur empreinte carbone et à adopter des pratiques durables. En réduisant les déchets et en promouvant la durabilité, Kudoti contribue à bâtir une industrie du tourisme plus résiliente en Afrique et mieux équipée pour faire face aux crises futures. Une manière de développée le tourisme tout en l’inscrivant dans une démarché de développement durable.